Рынок труда всё сильнее ощущает его влияние искусственного интеллекта (ИИ). Прежде всего он задел: консалтинг, сферу услуг, посреднический бизнес, работников, занятых управленческими и вспомогательными задачами. Но нагляднее всего этот процесс проявился в финансовой отрасли. После сокращения операционистов из-за банкоматов и онлайн-банкинга, теперь, в следствии внедрения ИИ под угрозой оказались финансовые аналитики, специалисты клиентского сервиса, юристы и другие сотрудники, ранее считавшиеся незаменимыми.
По мнению Bloomberg, банки Уолл-стрит (Citigroup, JPMorgan, Goldman Sachs) сократят до 200 000 сотрудников в ближайшие 2-3 года, передав их функции ИИ. Ожидается, что это значительно увеличит доходы банков – прибыль до вычета налогов может вырасти на 12-17% к 2027 году (+$180 млрд) за счет роста производительности. Российские банки также активно сокращали персонал из-за внедрения ИИ еще до пандемии. Притом, под угрозой не только специалисты, выполняющие рутинную работу, но и аналитики и представители творческих профессий, которых, как считалось ранее, «машиной» не заменить. Теперь уже можно говорить, что ИИ наносит сокрушительный удар по среднему классу.
Подобные изменения социальной структуры из-за технического прогресса для человечества явление не новое. Общество средневековой Европы более чем на 90% состояло из крестьян и периодически стакивалось с голодом. Сейчас в агросекторе ЕС занято 7.4% населения, а Еврокомиссия борется за предотвращение кризиса перепроизводства продовольственных товаров. Бывшие крестьяне пополнили ряды промышленность рабочих, численность которых стала позже снижаться, формируя тот самый многочисленный средний класс. Отличие нашего времени в том, что людям, выпадающим из среднего класса теперь уходить некуда. Повсеместная роботизация и цифровизация неизменно сокращает спрос на численность работников во всех сферах. Даже рассчитывать на бурно растущий IT-сектор не приходится, так как ИИ существенно «прореживает» рабочие места и здесь. Возможно, именно из-за этого во многих развитых странах заговорили о введении безусловного дохода.
Что же может позволить человеку остаться конкурентоспособным на рынке, где царит ИИ? Важно понимать: ИИ превосходит человека в выполнении алгоритмических задач, анализе и разработке решений на базе существующих аналогов. Он не способен генерировать принципиально новые, нестандартные решения. Беда в том, что традиционная подготовка квалифицированных специалистов до сих пор фокусировалась именно на работе по алгоритмам и анализе аналогов (кейсов) – навыках в которых ИИ неизмеримо сильнее. А потому:
Если вашу работу можно описать алгоритмом, значит ваше рабочее место под угрозой в ближайшие 5 лет.
Однако, в быстро меняющемся мире стандартные подходы все менее эффективны. Поэтому наибольшую ценность в ближайшее время будут представлять специалисты, способные на креативные, нестандартные решения – сфера, где ИИ не конкурент человеку. А если они ещё и будут использовать ИИ как вспомогательный инструмент, то смогут существенно увеличить свою эффективность.
Креативность и умение находить нестандартные решения в сочетании с продвинутыми навыками работы с ИИ – залог успеха на рынке труда в ближайшие годы.
В текущей ситуации в РФ вряд ли можно говорить о введении «безусловного дохода». Но зато в России отмечается острейший дефицит квалифицированных рабочих и ИТР, который оценивается в 2 млн. чел., и ожидается на уровне 4 млн. чел. в ближайшие 5 лет. Это естественный «резервуар» для специалистов, потерявших работу из-за внедрения ИИ.
ВЫВОДЫ:
По мнению Bloomberg, банки Уолл-стрит (Citigroup, JPMorgan, Goldman Sachs) сократят до 200 000 сотрудников в ближайшие 2-3 года, передав их функции ИИ. Ожидается, что это значительно увеличит доходы банков – прибыль до вычета налогов может вырасти на 12-17% к 2027 году (+$180 млрд) за счет роста производительности. Российские банки также активно сокращали персонал из-за внедрения ИИ еще до пандемии. Притом, под угрозой не только специалисты, выполняющие рутинную работу, но и аналитики и представители творческих профессий, которых, как считалось ранее, «машиной» не заменить. Теперь уже можно говорить, что ИИ наносит сокрушительный удар по среднему классу.
Подобные изменения социальной структуры из-за технического прогресса для человечества явление не новое. Общество средневековой Европы более чем на 90% состояло из крестьян и периодически стакивалось с голодом. Сейчас в агросекторе ЕС занято 7.4% населения, а Еврокомиссия борется за предотвращение кризиса перепроизводства продовольственных товаров. Бывшие крестьяне пополнили ряды промышленность рабочих, численность которых стала позже снижаться, формируя тот самый многочисленный средний класс. Отличие нашего времени в том, что людям, выпадающим из среднего класса теперь уходить некуда. Повсеместная роботизация и цифровизация неизменно сокращает спрос на численность работников во всех сферах. Даже рассчитывать на бурно растущий IT-сектор не приходится, так как ИИ существенно «прореживает» рабочие места и здесь. Возможно, именно из-за этого во многих развитых странах заговорили о введении безусловного дохода.
Что же может позволить человеку остаться конкурентоспособным на рынке, где царит ИИ? Важно понимать: ИИ превосходит человека в выполнении алгоритмических задач, анализе и разработке решений на базе существующих аналогов. Он не способен генерировать принципиально новые, нестандартные решения. Беда в том, что традиционная подготовка квалифицированных специалистов до сих пор фокусировалась именно на работе по алгоритмам и анализе аналогов (кейсов) – навыках в которых ИИ неизмеримо сильнее. А потому:
Если вашу работу можно описать алгоритмом, значит ваше рабочее место под угрозой в ближайшие 5 лет.
Однако, в быстро меняющемся мире стандартные подходы все менее эффективны. Поэтому наибольшую ценность в ближайшее время будут представлять специалисты, способные на креативные, нестандартные решения – сфера, где ИИ не конкурент человеку. А если они ещё и будут использовать ИИ как вспомогательный инструмент, то смогут существенно увеличить свою эффективность.
Креативность и умение находить нестандартные решения в сочетании с продвинутыми навыками работы с ИИ – залог успеха на рынке труда в ближайшие годы.
В текущей ситуации в РФ вряд ли можно говорить о введении «безусловного дохода». Но зато в России отмечается острейший дефицит квалифицированных рабочих и ИТР, который оценивается в 2 млн. чел., и ожидается на уровне 4 млн. чел. в ближайшие 5 лет. Это естественный «резервуар» для специалистов, потерявших работу из-за внедрения ИИ.
ВЫВОДЫ:
- Численность работников, занятых в финансовом секторе, консалтинге, сфере услуг и посредническом бизнесе, а также занятых управленческими и вспомогательными задачами в производственном секторе резко сократится уже в ближайшие 5 лет и кратно в перспективе 10 лет.
- ИИ существенно повысит эффективность бизнес-процессов, что позволит поддерживать достаточно высокий уровень зарплат для оставшихся специалистов. Но конкуренция за эти рабочие места резко обострится, а требования к квалификации возрастут.
- Из-за внедрения ИИ возникнет достаточная многочисленная прослойка потерявшие работу специалистов. Они могут:
- переквалифицироваться на рабочие специальности и ИТР, скорее всего сохранив привычный уровень жизни или даже повысив его;
- перейти в сферу образования, либо фриланс, реализуя свои компетенции, связанные с межличностной коммуникацией, критическим мышлением, эмоциональным интеллектом, ведением переговоров и пр.;
- освоить креативные и творческие профессии куда ещё не проник ИИ;
- существенно понизить свой социальный статус и уровень жизни, перейдя на те низкоквалифицированные позиции в обслуге, которые пока не замещены роботами.
- развитию креативных качеств и творческого подхода;
- навыкам работы с ИИ;
- программам обучения и переподготовки на технические специальности.